Преко лета сам почео да радим у Дункин ’Донутс-у како бих могао да приуштим свој Нетфлик рачун и навику за изношење. Али оно што нисам очекивао је количина лудих ствари које бих видео иза пулта. Мислили сте да је ваша наруџба кафе неугодна и конкретна? О душо, још ниси ништа видео.
Да рашчистимо једно: волим Дункин ’Донутс и људе са којима радим. Не знам како бих преживео без свог невероватног менаџера и сарадника. АЛИ, купци којима смо служили могли су вам уљепшати дан ... или га упропастити. За све моје другарице које раде у пословима брзе хране: осећам те. Надам се да ће вам неке од ових прича одјекнути јер не могу бити једина којој се те ствари догађају.
Гиф љубазношћу гипхи.цом
Али опет, други пут бисте се затекли како избегавате кишне капи и објашњавате људима као десети пут да, у ствари, нису тражили да им се пециво додатно наздравља, или да да, морају узети рачун , и не, не можете бацити њихово смеће за њих. Моји сарадници сваки пут апсолутно убијају дриве-тхру игру и држе ме на површини кроз све то.
1. Време када сам помешао поруџбину крофни
Фото Наталие Ацопиан
Понекад је рад у дриве-тхру сјајан, али други пут бисте затекли себе како избегавате кишне капи и објашњавате људима десети пут да у ствари нису тражили да им се пециво додатно наздравља, или то, да, они морају да узму рачун, и не, не можете да баците њихово смеће за њих. Срећом, моји сарадници сваки пут апсолутно убију дриве-тхру игру и држе ме на површини кроз све то.
У реду, замислите ово: У суботу је 7 сати ујутро и ја се бавим својим послом на прозору за вожњу. Мој посао је само да људима пружим кафу и крофне, лагане. Ето, пружио сам жени торбу у којој је била крофна, кад ме одједном ударају врећом крофне у лице.
Очигледно је тражила крофну са глазуром од чоколаде, али у врећици се налазила матирана крофна од чоколаде. Ох, ужас. Уместо да ми јави да је дошло до забуне, одлучила је да би било много логичније да ми с гнушањем вратим торбу. Зар је родитељи никада нису научили да користи речи? То је само крофна, човече.
Гиф љубазношћу гипхи.цом
2. Време када нисам продао човеку његове врхове кифли
Фото Катхерине Царролл
Ево још једног: Сви волимо кифлице, посебно врхове (погледајте овај рецепт да направите горње кифле). Али људи обично не би наручивали САМО врхове муффина ... или би? Да, погађате, човек је једном ушетао у Дункиново предворје и нестрпљиво затражио 8 врхова кифла.
Ух, шта?
Затим је наставио да шикће када сам му објаснила да не продајемо само врхове кифли и да ће морати да купи целу кифлу и сам је пресече. Огорчен, човек је захтевао да се види са мојим менаџером, рекавши ми да очигледно немам појма о чему причам и да је продаја врхова муффина била врло честа.
Мој менаџер се потрудио да му каже да ми заправо не продајемо врхове за муффине, нити било које друге Дункин ’крофне уИсточна обала. Човек је вребао, нервирајући „људе ових дана“.
3. Време када је неко захтевао свеже исцеђени сок од поморанџе
Гиф љубазношћу гипхи.цом
Сад ту постаје сочно ... дословно. Дункин ’Донутс продаје свеже воће, укључујући поморанџе и банане. Такође продајемо разне сокове попут сока од поморанџе, јабуке и бруснице. Међутим, ни у ком случају не продајемо свеже исцеђени сок од поморанџе.
То није спречило једну нарочито старицу да се одвезе до прозора и затражи шољу „свеже исцеђеног сока од поморанџе“. Моја пријатељица, која је у то време извршавала наређења, обратила ми се с неповерљивим изразом лица и питала: „Не можемо то, зар не?“ Одмахнуо сам главом, али жена на прозору је зашкрипала, „зашто једноставно не можеш да пресечеш поморанџу на два дела и стиснеш је у шољу? То сам све време радио као дете. “
зашто ме сок од поморанџе тера?
Након што се неко време препирала са мојим пријатељем, старија жена је одлучила да само попије „ону флаширану сок од поморанџе“.
4. Време када сам направио велику пометњу
Фото Ерин Фитзгералд
Чак и кад сам стациониран у погону, и даље сам задужен да пребегнем до злогласног случаја крафни кад год људима треба њихова поправка шећера од наше невероватан избор пекара . У кућишту су све крофне, кифлице и мунцхкинс, а понекад ствари могу бити тешко досегнути.
У супер ужурбано јутро, био сам у кућишту за крофне и бирао десетак крофни за купца на прозору за вожњу. Нисам могао сасвим да дођем до крафни од Буттернут-а позади, па сам устао на врховима прстију и наслонио се на кућиште да бих могао да га ухватим. Нисам ни знао, ивица прегаче је пред мене закачила метални носач који садржи желе од мунцхкинса. Кад сам се окренуо да се вратим прозору, зачуо сам гласно клепетање и муштерија је дахтала.
како се ослободити пијанства
Полако сам се окренуо, плашећи се онога што ћу видети. Под је био прекривен прахом и желеом, а неки мунчки су се и даље котрљали са места злочина. Остатак дана сам била лепљива и зашећерена и морала сам да објашњавам да нам више нема желе-мунцхкинса. Упс.
Гиф љубазношћу гипхи.цом
5. Време човекове љубави према бундеви било је превише стварно
Гиф љубазношћу гипхи.цом
Следећа прича је савршен пример нашег менталитета који каже да је „купац увек у праву“. Крајем августа, Дункин ’је изашао са својом јесенском линијом укуса ... АКА бундева, све. Од мунцхина од бундеве преко кифла до кафе, људи заиста преврћу овај годишњи тренд.
Неки људи, међутим, имају тенденцију да претјерају. Сада када неко наручи средње кафу са усковитланим бундевама, додамо три пумпе сирупа са усковитланим бучама, осим ако не тражи више или мање. Овај тип, Бог благословио његове артерије, затражио нам је малу кафу зачина од бундеве са кајмаком, шећером и 17 пумпи зачина од бундеве.
Шта?
Тип се није шалио. У основи је желео целу шољу управо тог супер слатког сирупа зачина од бундеве. Када сам питао вођу смене да ли смем да му дам толико, она се насмејала и рекла: „Наравно, али то је тако гадно.“ Насти је у праву. Једном кад сам завршио са одбројавањем свих 17 пумпи, у шољи је било једва центиметра кафе. Кад сам му пружио кафу, отпио је гутљај и насмешио се. „Волим кафу од бундеве“, рекао је.
6. Време када се активирао пожарни аларм
Фотографија љубазношћу гипхи.цом
Сећате се када сте били у основној школи и имали ватрогасне вежбе? Које је било прво правило? Излази из зграде, зар не? Не узимајте своје ствари, не пролазите, не прикупљајте 200 долара. Када се пожарни аларм огласи у ресторану, рецимо рецимо Дункин ’Донутс, требало би да следите исто правило и да одете, зар не?
Јасно је да ова идеја није пала на памет тинејџеру који је у погону чекао своју крофну кад се огласио наш аларм. Неко је остављао кифлицу у тостеру неко апсурдно време, а дим је изазвао аларм.
Дечак с пригушеним лицем на прозору кроз прозор почео је да виче и виче како је силно желео своју крофну док су запослени напуштали ресторан. Знам да желиш крафну, пупољак, али тренутно не могу ништа да учиним.
Јесам ли споменуо да пада киша? Па да, било је хладно, било је мокро, а онда је био један тинејџер који је захтевао своју крафну. Помислили бисте да би приметио да је продавница празна и да на паркиралиште вриште ватрогасна возила. Само нешто друго што бих волео да радим у индустрији брзе хране.
Током свог времена запосленог у Дункин ’Донутс-у, научио сам да очекујем неочекивано, посебно када су у питању купци. Свако уноси своју посебну врсту лудости на прозор кроз вожњу, а ја волим да искусим и поделим све смицалице.
