Знате како сваки посао има своје 'ствари?' На пример, ако радите у продавници одеће, вероватно мрзите када купци бацају одећу у гомилу на леп сто који сте управо организовали. Ако сте сервер у ресторану, вероватно не волите да вам поцепају нови због грешке кувара. Па, ако сте благајница прехрамбених производа, листа „ствари“ делује бескрајно.
колико касно крофне крофне послужују доручак
Као и сама благајница прехрамбених производа, чудне, сумњиве и огорчујуће ствари које ме купци у прехрамбеној продавници никад не престају одушевљавати. Зависно од вашег расположења, ове ствари могу бити глупо смешне или могу натерати вас да пожарите свет.
Свим колегама благајницима прехрамбених производа осећам вашу бол. Потпуно се односим на то колико сте спремни да исечете кучку кад напустите посао јер ти који су купци злостављали током целог дана.
Овај је намењен свим мојим колегама благајницима који се враћају у продавницу сваке смене, чак и када се чини да је ових 12 повезаних ствари превише за обрадити један дан даље. Останите јаки и наставите да звоните, људи.
Лопта беса која настаје када неко остави своју празну корпу у вашој траци
Никада нећу разумети зашто купци напуштају колица приликом изласка из продавнице. Мрзим да објављујем ове вести, али ионако морате да прођете поред завоја кола.
Благајнице нису собарице, као ни други купци. Одговорни одрасли враћају колица назад тамо где су их нашли. Ово је најбоља пракса за купце, људи.
Тај осећај када купац убацује нежељени предмет у полицу за слаткише док их гледате
Овај осећај је мешавина нервирања, збуњености и мало забаве. Посебно је досадно када је предмет хладан, јер ако је ваша благајница не приметите да сте га заглавили тамо, поквариће се и отпад од хране је озбиљан проблем.
Љубав коју осећате према својим редовним купцима, као и према љубазним купцима
Након што се обрачунају са толико подлих купаца, благајници постају изузетно захвални за љубазне купце. Ништа се не може видети као љубазно лице након што вам је не баш љубазно лице само поцепало ново јер сте им ставили хлеб са јајима. (Да, то се догађа.)
Кад вам купац каже да ће му помоћи у врећи, то је попут сунца који вири кроз облаке током олује. Лепо је, ретко је и пролазно је. Благајне живе за такве купце.
На вас се вика јер сте први запосленик у видокругу купца
О да. Као благајник волим да се на мене вичу јер је момак из одељења за месо погрешно умотао вашу пилетину. Такође волим да ме вичу када у торовима нема колица за куповину или када вам је бариста у продавници Старбуцкс погрешно направио пиће.
Сви благајници могу се повезати с викањем на разне ствари које немају никакве везе са њима, јер су последњи људи које купци виде на изласку из продавнице. Другим речима, благајници су последњи људи на које купци могу да извуку свој погрешно усмерени бес пре него што крену кући.
Очигледно је да радите изван радног времена, а опет вам сметају купци
Једна од најгорих ствари на свету је када купац затражи помоћ док жустро шетате до собе за одмор. Још горе? Купци који се најеже када кажете да сте на паузи, али неко други у близини може вам помоћи. Благајне добијају паузе од 15 минута, које су претпостављао да се ослободимо посла, а ви нас помало срушите.
Купци се жале да нема врећица, а затим настављају да буље у вас док врећате њихове намирнице
Ово ми је један од најдражих. Купци ће се често жалити на недостатак џакова у продавници, вероватно не слутећи да се удвостручују као потискивачи колица. Ово је потпуно у реду и разумљиво ако наставе да помажу својој благајни да стави намирнице.
Ако се благајник труди да изврши наруџбину, лепо је пружити руку. И пружајући руку, не мислим да шефујете своју благајну наређујући им како да спакују ваше ствари. Питајте лепо ако имате конкретна упутства и радо ћемо вам се обратити.
за колико је добар љути воћњак
Онај тријумфални осећај који добијете када вам надређени каже „Само торба“
Једина ствар која је боља од тога да вам кажу „за сада само врећу“ је рећи да идемо кући раније, а то се ретко дешава. Вреће је одлично јер благајник обавља главнину посла док ви имате мирно вријеме са намирницама. Багање је попут лебдења леном реком у воденом парку, што се тиче обавеза прехрамбених продавница.
Прекида вас један купац коме треба помоћ док већ помажете другом
Збуњујуће је што неки купци мисле да могу прекинути линију тражећи од благајника „брзу услугу“ на крају регистра. Морате ући у стварни ред и сачекати свој ред као и сви други. Неки купци морају да воле да се поистовећују са енглеском краљицом - мада сам спреман да се кладим да је она много пажљивија.
Када вам купац да промену након што му ставите новац
Ово вероватно неће помоћи колико се чини да неки купци мисле да су благајници ниске класе и мање интелигентни од свих осталих, али ја не знам математику, човече. Не могу. Волео бих да могу, али рођен сам без те вештине и тако ствари стоје, у реду?
Благајник не жели вашу кусур ако им је не дате пре него што позову вашу наруџбину. Ако задржите кусур, уштедећете себи време чекања које је потребно да благајник схвати како уравнотежити фиоку и добити исправну кусур, а уштедећете им и срамоту да то морају учинити.
Чини се да се начин на који се два сата протежу у 10 када сте на Екпрессу
Стављање на експресну траку је слично као на породичном окупљању: постоји начин да разговарате са више људи него обично, осећате се као да понављате исто то у петљи и што више желите да то заврши, што дуже изгледа да траје. Екпресс је најгора ноћна мора благајника, осим безобразних купаца и проливања сирћета.
Када купац схвати да су усред одјаве оставили новчаник у аутомобилу
Мало је ствари које су као благајнице незгодније од изгледа као да буљите у свемир пред редом људи када заправо само чекате да се купац врати са својим новчаником.
Новац је буквално најважнији део искуства куповине. Нема новца? Нема података. Свим купцима тамо: проверите да ли имате новчаник пре уласка у продавницу. То ће вас спасити од срамоте, а такође и благајника да не изгледате као лења шуга.
како рећи да ли су пилећа прса кувана
Кад вам се каже, „Боље је не наплатити картицу два пута“ када купцу кажете да поново превуче или поново унесе картицу
Поновите за мном: Ако се рачун не одштампа, а поруџбина је и даље на екрану, картица није наплаћена.
Једини разлог због којег ће благајник затражити од купца да поново покрене своју картицу је ако је картица одбијена, трансакција је случајно отказана или ако се машина за замрзавање замрзнула. Ничија картица неће бити двоструко наплаћена, и ако двоструко се наплаћује, молимо вас да посетите љупке службенике за кориснике како би могли да изврше повраћај средстава. Једноставно поправљање.
Не носе сви суперхероји пелерине, а благајници су оваква суперхероја. Без благајника свет би се зауставио. Свим мојим колегама благајницима: следећи пут када купац намерно игнорише вашу отворену руку и одложи свој новац на покретну траку, имајте на уму да сте попут Супермана. Некако. Само се држи тамо.
